adresles envía|vende|cobra|pagacon un click
Y si eres un negocio, ahora también puedes cobrar y enviar con su pasarela de pago.
Haz un envío de tu primer paquete y no dejarás de utilizarlo.
Elige el uso que quieres dar a adresles:
1. Enviar algo
Enviar algo como particular o como empresa con un click de puerta a puerta conociendo sólo el teléfono del receptor y decidiendo quien paga el envío.
2. Cobro + envío
Si eres un negocio ¿te gustaría cobrar el producto y luego enviarlo y todo con un solo click y de puerta a puerta diciendo quién asume el gasto del envío?
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Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo funciona adresles?
adresles es un plataforma que permite enviar un producto a un tercero sin necesidad de conocer la dirección del destinatario, sólo con el número de teléfono del receptor. Es muy sencillo, sólo tienes que configurar tus datos básicos y la dirección dónde quieres que recojan el paquete que vas a enviar y nosotros nos encargamos del resto.
Estamos añadiendo cantidad de funcionalidades a diario, por lo que proximamente podrás:
- Solicitar que te envíen
- Pagar productos y enviarlos con un click
- Back end para empresas para permitir gestión
- Y mucho más…
2. ¿Cómo puedo mandar un paquete sin conocer la dirección de entrega?
¡Enviar nunca ha sido tan fácil! Es muy sencillo, sólo tienes que darte de alta en adresles, configurar la dirección dónde quieres que recojan el paquete que vas a enviar y añadir el contacto desde tu agenda (disponible próximamente en la app móvil) o de forma manual. El receptor recibirá un mensaje para que, si no es usuario de adresles se registre y pueda decirnos dónde y cuándo quiere recibir el paquete que tú le envías. Nosotros nos encargamos del resto del proceso.
3. ¿Cómo me descargo la app de adresles?
- Puedes utilizar este enlace vía web: https://app.adresles.com/mobile-landing
- Descargar de apple store iOS
- Aún trabajamos para android
4. ¿Cómo me registro en Adresles?
Es muy sencillo. Solo tienes que poner tu nombre y apellido, tu email (para que podamos validar que eres tú) y tu número de teléfono.
Cuando hayas introducido todos los datos, haz click en el texto “Enviar código”. Una vez hecho esto, recibirás un código de acceso.
Sobre los datos que recoge adresles
5. ¿Es seguro dar mis datos personales? ¿Cómo van a usarse?
Es totalmente seguro. En adresles tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas en nuestros servicios con el fin de poder atender su petición y contratar con ustedes el servicio solicitado. Concretamente, trataremos sus datos para la prestación de los servicios técnicos y para los envíos contratados con la empresa de transporte. En todos los casos, los datos de recogida y entrega, tanto del emisor como del receptor, son privados y confidenciales y no se comparten. Puedes consultar también nuestra Política de Privacidad.
6. ¿Por qué se me ha pedido que verifique mi identidad?
La verificación de identidad asegura que haya una persona real detrás de un proceso y corrobora que ésta es quien declara ser, evitando tanto que una persona realice un proceso en nuestro nombre sin autorización expresa, como que se creen identidades falsas o se cometa fraude.
7. ¿Qué pasa si cambio el número de teléfono?
Puedes cambiar los datos personales desde la sección de tu perfil. Para ello, haz click en Mi cuenta (en la barra de navegación inferior) → Mi perfil → Número de teléfono.
Relativas al envío y recepción del paquete
8. ¿Necesito tener una caja?
Sí, es necesario que dispongas de una caja, una bolsa, etc., dónde poder guardar el artículo dependiendo de sus dimensiones. Es importante que tengas el paquete preparado para cuando la empresa logística pase a recogerlo.
9. ¿Tengo que imprimir la etiqueta?
No, no es necesario. El servicio de logística contratado se encarga de poner la etiqueta con todos los datos y hacer llegar el paquete a su destino.
10. ¿Puedo configurar varias direcciones de envío y recogida?
Sí, puedes editar o crear nueva direcciones de envío/entrega desde la sección de tu perfil. Para ello, haz click en Mi cuenta (en la barra de navegación inferior) → Mi perfil → Mis direcciones
11. ¿Qué productos puedo enviar?
Consulta la lista de artículos prohibidos o restringidos.
Relativas al pago y costes del servicio de adresles
12. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
En adresles puedes pagar con tu tarjeta VISA y MasterCard, tanto si son de crédito como de débito. Se añadirán más métodos en el futuro.
13. ¿Cómo se calcula el importe de la factura?
El precio varía en función del tamaño del envío y el importe facturado se calcula en función de los tres conceptos en los que está dividida:
– Comisión Adresles:
Es la comisión por el uso de adresles. Para poder seguir facilitando envíos sin necesidad de tener dirección del receptor, sin salir de casa y con la comodidad de poder elegir la franja horaria que mejor te venga.
– Operador logístico:
Es el importe que recibe el operador de logística contratado para realizar el envío. Este importe depende del tamaño y peso del paquete que vayas a enviar y cuál sea su destino final.
– Gastos operativos:
Son los gastos financieros derivados del pago.
14. ¿Cómo solicito una factura?
Actualmente, recibes una factura simple al hacer el pago de un envío (esto es, el receptor lo ha aceptado y has configurado una dirección y fecha de recogida).
Si necesitas una factura más detallada, mándanos un mail a administracion@adresles.com indicándonos tu número de pedido, además de los datos de facturación:
– Nombre o empresa
– CIF o DNI
– Dirección (calle, número, piso, puerta, …)
– Provincia
– Código postal
– Ciudad
15. ¿Por qué hay un cargo pendiente en mi cuenta y cuándo se liberará?
Para asegurarnos que solo se cobran los envíos reales, dejamos el cargo pendiente hasta el momento en el que se reserva la recogida (esto es, el receptor ha aceptado el envío y has configurado una dirección y fecha de recogida).
16. ¿Cómo puedo canjear mi código promocional?
Si dispones de un código promocional, podrás canjearlo en sección Haz un Envío, justo después de seleccionar el tamaño del paquete. Para poder disfrutarlo, no olvides validarlo antes de finalizar el envío.
Cómo ayuda adresles a la logística



- Un mensajero se acercará cuando tú estimes conveniente a recoger el paquete donde se haya marcado la recogida
- No es necesario que imprimas etiquetas para las cajas
- No tienes que ir a ningún lugar para enviarlo
- 2-4 días hábiles tendrás el producto en la dirección de entrega y ya trabajamos en grandes ciudades en horas.
- Privacidad: proteges la dirección postal de ambas personas
- Velocidad: Saltas todo el proceso de registro e introducción de datos en las plataformas
- Reducción de envíos fallidos: al ser la propia persona la que registra sus datos y no un tercero
- Envíos a terceros: solo se necesita un teléfono de la persona a la que envías



Casos de uso de adresles: ejemplos prácticos
- Objetos perdidos
- Venta directa en redes sociales
- Devoluciones
- Ayuda humanitaria
- Envío de maletas
- Envíos a terceros sin dirección
- Regalos
Envía productos a personas dependientes: adresles cuida y ayuda a los mayores
Adresles ayuda a cuidar a las personas dependientes y los mayores a distancia. Te permite enviar productos a estos seres queridos, quizá tus abuelos, prácticamente lo que quieras para que les llegue tu cariño. Envía de puerta a puerta en un minuto y sin etiquetas.
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Devolvemos el poder a los proveedores y les facilitamos las herramientas para que puedan seguir trabajando.
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Adresles devuelve el poder al pequeño comercio con sus envíos
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Y es que una tienda pequeña de barrio no puede competir contra grandes corporaciones… ¿o ahora sí?
A quién va dirigido
Las personas que usen adresles pueden enviar fácilmente y a un coste menor al mercado.
Además, de enviar, pueden solicitar y próximamente pagar directamente lo que deseen comprar.
adresles permite que personas que se están iniciando como autónomos y pequeñas pymes tenga una manera sencilla de enviar aquellos productos que desean vender. Muchas pequeñas empresas y autónomos no disponen de las herramientas para vender online con facilidad ya que requiere tener una web y además no se facilita la compra rápida.
Grandes empresas implementan integraciones con adresless para la eficiencia logística. En concreto la logística inversa y la privacidad suele ser el punto clave, así como la facilidad de uso.